Het beste programma om bijna alle video's the previewen is VLC van Videolan
Dat opent bijna alles:
http://www.videolan.org/
Als het daarmee niet lukt dan kun je eventueel VirtualDub nog gebruiken :
http://www.virtualdub.org/
Als een preview niet goed lukt, beeld of geluid zegt dit nog niet alles over het uiteindelijke resultaat.
Die file die steeds word terug gezet is waarschijnlijk beschadigd, daar is niet veel aan te doen, je kunt het nog even aanzien, maar beter begin je opnieuw.