Bonjour, je suis tout ce qu'il y a de plus débutant dans le domaine informatique, qui plus est dans le partage de fichiers (donc essayer d'être clair et précis dans vos explications et dans le choix des termes) Ma vitesse de téléchargement oscille entre 3 et 20 Ko. J'ai lu énormément sur le forum pour essayer de trouver des solutions. Ce n'est pas mon pare-feu le problème, j'ai fait le test dans le rapport d'erreurs...

J'ai un mac OSX10.4.8
connection ethernet (avec le réseau de l'université de Montréal)
Je tente de télécharger office 2004 pour mac

J'aimerais avoir des petits conseils, c'est peut-être mon FAI qui bloque ma vitesse (comment le savoir exactement ?) mais j'ai déjà eu de bonnes vitesses 130Ko qui ont "tranquillement" diminuées pour atteindre 5Ko

Merci!