Ayuda con el reproductor de windows
 

Hola
estoy bajando un video, de una serie, y cuando pongo preview download me abre el reproductor de windows y me dice:

"Windows Media Player encountered an unknown error. This can occur when another program or operating system component encounters a problem but does not communicate the nature of the problem to the Player."

necesito saber q pasa y q puedo hacer, es urgente, POR FAVOR
gracias